1. Responsable del tratamiento
EvowebEC (“nosotros”), con domicilio en Daquilema N° 4-444 y Av. De los Shyris, Ambato, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto.
Contacto: info@evowebec.com · Teléfono: +593 99 530 6723
2. Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp/teléfono.
- Datos del proyecto: mensajes y notas que nos compartes sobre tu sitio o requerimientos.
- Datos técnicos/analíticos: dirección IP aproximada, identificadores de dispositivo, cookies o tecnologías similares para estadísticas básicas y rendimiento del sitio.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, creencias, etc.) a través de esta web. Si un cliente nos los entrega accidentalmente, aplicaremos medidas para su supresión o anonimización.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder a tus consultas y preparar cotizaciones o propuestas.
- Prestación de servicios de diseño y desarrollo web, soporte y facturación.
- Mejora continua de nuestro sitio (métricas de navegación y rendimiento).
- Cumplimiento de obligaciones legales, contables y de seguridad.
4. Base legal / legitimación
- Consentimiento: al remitir el formulario o escribirnos, autorizas el uso de tus datos para contactarte.
- Ejecución de un contrato o pre-contrato: cuando solicitas un servicio y es necesario para gestionarlo.
- Interés legítimo: mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
- Cumplimiento legal: conservar documentación requerida por normativas ecuatorianas.
5. Plazos de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y/o prestar el servicio. Información contractual, facturación y soporte podrán conservarse por los plazos de prescripción aplicables. Los datos con fines analíticos se conservan por períodos razonables y se agregan o anonimizan cuando es posible.
6. Destinatarios y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo: hosting, correo corporativo, herramientas de analítica, CRM), bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones. No vendemos tus datos.
Cuando sea necesario, podremos comunicar información a autoridades competentes para el cumplimiento de obligaciones legales.
7. Transferencias internacionales
Si un proveedor tecnológico almacena o procesa datos fuera de Ecuador, garantizaremos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales, estándares equivalentes de protección y evaluación de riesgos) conforme a la LOPDP.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, puedes ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación cuando sea procedente.
- Oposición a ciertos tratamientos.
- Portabilidad de los datos que nos proporcionaste.
- Información sobre el tratamiento y decisiones automatizadas, cuando corresponda.
Para ejercerlos, escríbenos a info@evowebec.com con el asunto “Derechos LOPDP”, indicando tu identificación y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a negocios y personas adultas. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, contáctanos para eliminarlos.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado TLS/SSL, controles de acceso, copias de seguridad y buenas prácticas en el desarrollo web. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos adoptar medidas básicas (contraseñas robustas, verificación de enlaces, dispositivos actualizados).
11. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, de forma opcional, cookies de analítica para conocer el uso y rendimiento (de forma agregada). Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador. Si implementamos un banner de preferencias, podrás aceptar o rechazar categorías no esenciales.
Consulta también nuestra futura Política de Cookies (si aplica).
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL indicando la fecha de última actualización.
13. Contacto de privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos:
- Correo: info@evowebec.com
- WhatsApp: +593 99 530 6723
- Dirección: Daquilema N° 4-444 y Av. De los Shyris, Ambato, Ecuador